Platos Pizarras
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros platos de pizarra natural.
Resolvemos tus dudas
¿De qué material están fabricados nuestros platos de pizarra?
Nuestros platos y bandejas están elaborados con pizarra 100 % natural, trabajada artesanalmente en El Bierzo (León). Un material resistente, duradero y elegante que aporta un toque único a la presentación de tus alimentos.
¿Se pueden lavar los platos de pizarra en el lavavajillas?
Sí, nuestros platos de pizarra natural se pueden lavar en el lavavajillas, como el resto de la vajilla. También puedes lavarlos a mano con agua y detergente habitual.
Recomendación de cuidado: Evita los golpes fuertes y el uso de productos abrasivos para conservar su belleza natural durante más tiempo.
¿Se pueden utilizar los platos de pizarra para servir alimentos calientes y fríos?
Sí, nuestros platos de pizarra natural son ideales para presentar tanto alimentos fríos como calientes. Puedes utilizarlos para servir quesos, embutidos, aperitivos, carnes, pescados, postres y muchas otras preparaciones.
Recomendación de uso: Evita los cambios bruscos de temperatura y el contacto directo con el fuego para conservarlos en perfectas condiciones.
¿Se pueden introducir los platos de pizarra en el horno?
Sí, nuestros platos de pizarra natural son aptos para su uso en el horno a temperaturas moderadas, no muy altas.
Recomendación de uso: Evita los cambios bruscos de temperatura y deja que la pizarra se enfríe de forma natural antes de lavarla.
¿Se pueden personalizar los platos de pizarra?
Por supuesto! Personalizamos nuestros platos y bandejas de pizarra natural mediante grabado láser, incorporando nombres, logotipos, fechas o mensajes especiales.
Una opción ideal para regalos originales, celebraciones, bodas, eventos y negocios de hostelería.
Además, no exigimos pedido mínimo, por lo que puedes personalizar desde una sola unidad.
¿Qué medidas de platos de pizarra tenéis disponibles?
Disponemos de una amplia variedad de platos y bandejas de pizarra natural en diferentes tamaños y formas: rectangulares, cuadrados, redondos y ovalados.
Así podrás encontrar el formato perfecto para presentar aperitivos, tapas, platos principales, postres o crear una mesa especial.
¿Necesitas una medida diferente? También podemos estudiar medidas especiales previa consulta.
¿Dónde se fabrican nuestros platos de pizarra?
Nuestros platos y bandejas están elaborados con pizarra natural, trabajada artesanalmente en El Bierzo (León), una tierra con una larga tradición pizarrera.
Cuidamos cada detalle del proceso para ofrecerte piezas de calidad, resistentes, duraderas y con la elegancia única de la piedra natural.
Elegir nuestros platos es apostar por la artesanía, la calidad y un producto de proximidad.
¿Cómo se envían los platos de pizarra para evitar que se rompan?
Preparamos cada pedido con especial cuidado para que tus platos y bandejas de pizarra lleguen en perfectas condiciones.
Los protegemos con papel de burbujas y los embalamos en cajas de cartón adecuadas para su transporte.
Queremos que recibas tus platos tan bonitos como los has elegido.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Nuestros pedidos se entregan habitualmente en un plazo de 24 a 72 horas, dependiendo de la disponibilidad y la cantidad de productos solicitados.
Trabajamos para que recibas tus platos y bandejas de pizarra natural lo antes posible, cuidadosamente embalados y listos para disfrutar.
¿Has elegido platos personalizados? Consúltanos el plazo de preparación y entrega.
¿Puedo realizar pedidos de grandes cantidades?
¡Por supuesto! En Platos Pizarras atendemos pedidos de grandes cantidades tanto para particulares como para restaurantes, hoteles, empresas y organizadores de eventos.
¿Necesitas un pedido de gran volumen? Contacta con nosotros y prepararemos un presupuesto personalizado, adaptado a las cantidades y características de tu pedido.
También te informaremos de los plazos de preparación y entrega para que puedas organizarte con tranquilidad.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
En Platos Pizarras preparamos cada envío con especial cuidado, pero sabemos que durante el transporte pueden producirse incidencias.
Si al recibir tu pedido observas que algún plato o bandeja ha llegado dañado, contacta con nosotros lo antes posible, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Revisaremos la incidencia y te ofreceremos una solución de forma rápida y personalizada.
Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones y disfrutes de tu compra con total tranquilidad.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 15 días para solicitar la devolución de tu pedido.
Los productos deben estar sin usar, en perfecto estado y conservar su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Para solicitarla, contacta con nosotros indicando tu número de pedido y te explicaremos cómo proceder.
Importante: Los productos personalizados o hechos a medida no admiten devolución ordinaria, salvo en los casos legalmente previstos.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra sección «Condiciones de cambio, devolución y reembolso».
